Prévenir les refoulements d'égout

Un refoulement d'égout est un retour d'eau dans le sens inverse de son écoulement habituel. Il survient lorsque la quantité d'eau à évacuer surpasse la capacité du réseau à la capter. 

Quelles sont les causes potentielles d’un refoulement?

  • Les fortes pluies, de fréquence rapprochée, sont la principale cause des refoulements, car c'est à ce moment que le réseau d'égout est le plus sollicité;
  • Une construction et un entretien déficients du système de plomberie peuvent aussi causer des problèmes d'évacuation dans les sous-sols. Les conseils et l'expertise d'un entrepreneur en plomberie peuvent vous aider à résoudre le problème;
  • Le bris ou le blocage partiel ou complet d’une conduite d’eau municipale représentent également des causes potentielles d’un refoulement. Lors de telles situations, les équipes des Travaux publics de la Ville seront rapidement sur les lieux afin de limiter les dégâts et réparer la conduite.

Réclamation

Si vous avez subi un dommage et que la cause du refoulement d’égout semble relever de l’administration municipale, il vous est possible de faire une réclamation à la Ville en remplissant le formulaire en ligne.

Prévention contre les refoulements

Clapet antiretour

Le clapet antiretour est un dispositif qui devrait être installé sur la tuyauterie d’évacuation de tout appareil ou groupe d’appareils de plomberie du sous-sol d’un bâtiment, tels que : toilette, lavabo, douche, machine à laver, drain de plancher, etc. Celui-ci doit être facilement accessible et il est recommandé de faire un entretien régulier pour assurer son bon fonctionnement.

Le principe du clapet antiretour est simple. Il permet l’écoulement de l’eau dans une seule direction, soit vers l’égout public. À l’intérieur du clapet, il y a un volet incliné qui bascule pour s’ouvrir sous la pression de l’eau si elle s’écoule vers l’égout public et se referme si l’eau tente de circuler en direction inverse. Il est aussi muni d’un bouchon étanche amovible pour en faciliter l’entretien.

Test à la fumée des égouts sanitaires

Du 28 mai au début août 2018, la Ville procédera à des tests à la fumée dans le réseau d'égout de certains secteurs de la ville. Le but de l'opération consiste à localiser les raccordements non conformes qui sont à l'origine des refoulements d'égout lors de pluies abondantes et de la fonte des neiges.

C'est la firme d'experts Can-Explore inc. qui est mandatée pour réaliser les travaux.

Les secteurs suivants sont visés par les tests :

secteurs dates nombre approximatif de résidences touchées
Trois-Rivières-Ouest - 2 zones (carte) 28 et 29 mai 164
Sainte-Marthe-du-Cap (carte) 29 mai au 1er juin 366
Pointe-du-Lac (carte) 31 mai et 1er juin 108
Saint-Louis-de-France (carte)
18 juin au début août 2 360

Qu'est-ce que le test à la fumée?

Le test à la fumée est une façon sécuritaire et efficace de vérifier l’état des égouts sanitaires. Une fumée non toxique est injectée dans les regards, communément appelés trous d’homme, pour qu’on puisse repérer ensuite les endroits d’où elle s’échappe. Pendant le test, vous verrez peut-être sortir de la fumée des regards, des puisards, des gouttières, des drains aux planchers des sous-sols et des éviers rarement utilisés.

Le test est mené à l’aide d’une fumée conçue spécialement pour cet usage. Elle n’est pas nuisible aux personnes, aux animaux ou aux plantes. Elle a une odeur caractéristique qui n’est pas désagréable. Elle est non toxique, ne tache pas les tissus et ne pose aucun risque d’incendie. Elle se dissipe après quelques minutes.

Si la fumée pénètre dans votre demeure pendant le test, elle indique possiblement que la plomberie de votre demeure est défectueuse ou que vos conduits souterrains sont raccordés directement aux égouts. Veuillez noter l’endroit où vous apercevez la fumée et communiquer avec le représentant de la firme ou de la municipalité qui sera présent sur les lieux lors de l’opération.

Pourquoi la Ville mène-t-elle ce test?

La Ville de Trois-Rivières s’occupe constamment d’entretenir et d’améliorer ses systèmes de collecte et de traitement des eaux usées. L’amélioration continue du réseau vise à réduire les quantités d’eaux pluviales qui entrent dans le système d’égouts sanitaires afin d’éviter les débordements dans les cours d’eau environnants et les risques de refoulement des égouts dans les sous-sols résidentiels.

Comment les eaux pluviales entrent-elles dans le système d'égouts sanitaires?

Les eaux pluviales entrent dans le système de traitement des eaux usées de deux manières : le captage et l’infiltration.

Le captage a lieu quand les tuyaux de descente des gouttières, les conduits souterrains et les pompes d’assèchement sont raccordés directement aux égouts sanitaires. Lors de fortes chutes de pluie, ces raccords directs peuvent surcharger les services d’égouts, ce qui peut entraîner l’inondation des sous-sols et les décharges excessives dans l’environnement.

L’infiltration a lieu quand les eaux de surface entrent dans le système d’égout sanitaire par des brèches dans les conduites des égouts ou les regards. Les équipes de la Ville de Trois-Rivières suivent un programme d’inspection régulier qui vise à réduire les infiltrations d’eaux pluviales en réparant ou en remplaçant les canalisations principales des égouts et les regards lorsqu’ils sont abimés ou fissurés.

Ma propriété sera-t-elle inondée si la descente d'eau pluviale n'est plus raccordée à l'égout sanitaire?

Les pelouses et les jardins peuvent facilement absorber l’eau de pluie. En fait, le risque d’inonder votre sous-sol est plus grand si vous ne séparez pas les descentes d’eaux pluviales des égouts.

  • Séparez les descentes des gouttières d’avec les tuyaux qui les raccordent au système d’égouts sanitaires;
  • Envisagez l’ajout d’une rallonge au tuyau de descente pour éloigner l’eau de pluie des murs de la fondation;
  • Assurez-vous que rien ne nuit à l’écoulement de l’eau près de la bouche du tuyau de descente;
  • Vous pouvez placer des barils de pluie munis de couvercles moustiquaires sous votre tuyau de descente pour profiter d’une source d’eau gratuite pour usage à l’extérieur.

Consultez la section dédiée aux gouttières pour obtenir plus d'information sur la façon de bien les installer.

Si la fumée pénètre dans ma demeure pendant le test, qu'est-ce que cela signifie?

Si la fumée pénètre dans votre demeure pendant le test, elle mettra peu de temps à se dissiper. Vous pouvez ouvrir une fenêtre pour éliminer la fumée plus rapidement.

La fumée peut entrer dans votre maison pour diverses raisons :

  • Les coupe-air sous les éviers, les baignoires et les douches sont peut-être asséchés, défectueux, mal installés ou manquants;
  • Les pompes d’assèchement ou les conduites souterraines sont peut-être raccordées directement au système d’égouts sanitaires;
  • Les tuyaux de ventilation raccordés à la conduite des égouts sont peut-être inadéquats, défectueux ou mal installés;
  • Les tuyaux, les connexions et les scellements sous le bâtiment sont peut-être endommagés, défectueux ou mal installés.

Si la fumée s’infiltre dans votre maison pendant le test, les gaz des égouts peuvent en faire autant en tout temps. Les gaz des égouts sont dangereux. Si vous constatez la présence de fumée, notez l’endroit et communiquez avec le personnel municipal ou de la firme qui sera sur les lieux lors des tests.

Est-ce que cette fumée peut activer mon détecteur de fumée ou mon détecteur de monoxyde de carbone (CO)?

Toute fumée qui s’infiltrerait dans votre demeure devrait disparaître très rapidement. Donc, il est peu probable que les tests à la fumée activent votre détecteur de fumée ou votre détecteur de CO. Si jamais ils retentissent, il ne faut pas débrancher votre avertisseur. Si vous êtes à votre domicile, vous pouvez ouvrir une fenêtre pour dissiper la fumée. Si la source de la fumée ne vous paraît pas claire, veuillez téléphoner au 9-1-1 pour alerter les pompiers, puis quittez votre domicile immédiatement. Si vous n’êtes pas à votre domicile et que vos alarmes sont reliées à un service de surveillance, vous devez suivre les procédures que vous avez déjà établies avec votre fournisseur de service. La Sécurité incendie municipale réagira aux situations d’urgence comme elle le fait normalement.

Source : Ville de Sudbury