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Sondage : les Trifluviens satisfaits du travail des policiers

Publié le 17 février 2021

Photo : Mathieu Dupuis

La Direction de la police de Trois-Rivières a dévoilé les résultats du plus récent sondage mené à l'égard de la satisfaction de la population envers les services reçus.

Mené de novembre à décembre 2020, le sondage a permis à 951 répondants des quatre coins de la ville de s'exprimer notamment sur leur perception de la qualité du travail des policiers, sur leur sentiment de sécurité à Trois-Rivières et sur les programmes de prévention.

On y révèle notamment qu'environ 84 % des répondants appuient la façon dont la police agit en général et que 95 % des répondants se sentent assez ou tout à fait en sécurité dans leur quartier.

Photo : Jean-Sébastien Désilets

Faits saillants

  • Plus de 93 % des répondants indiquent qu’ils aideraient la police si elle leur demandait;
  • Environ 85 % des répondants sont d’accord ou fortement d’accord avec le fait que la police traite les gens avec respect;
  • Un peu plus de 78 % des répondants ont une perception positive de la rapidité de réponse obtenue;
  • Sur une échelle de 1 à 5, 5 étant le plus positif, la perception de la qualité générale du travail des policiers de Trois-Rivières est similaire dans les quartiers de résidence (moyenne de 4,01), que dans la Ville dans son ensemble (moyenne de 4,03);
  • Concernant les répondants ayant eu un contact avec les policiers dans les deux dernières années, 79 % des répondants sont satisfaits ou très satisfaits de la façon dont ils ont été traités;
  • Concernant les répondants qui ont logé un appel au 911 dans les deux dernières années, près de 82 % des répondants sont satisfaits ou très satisfaits du service.


Les résultats du sondage serviront notamment de base à la Direction de la police pour offrir des services adaptés aux différentes réalités trifluviennes ainsi qu'à bien cerner les priorités de la communauté et les points à améliorer dans sa gestion. 

Résultats  sondage de satisfaction 2021  Direction de la police de Trois-Rivières