‹ Retour aux actualités

Mise à jour de la base de données de la téléphonie ciblée

Publié le 15 juillet 2021

La Ville de Trois-Rivières est au cœur de son processus de mise à jour de la base de données servant à alimenter son service de téléphonie ciblée. Ce service permet à la Ville de vous joindre rapidement en cas d’urgence (avis d’ébullition, bris d’aqueduc, verglas, inondation, canicule, etc.).

Il se peut donc que vous ayez reçu ou que vous receviez l’appel d’une employée étudiante représentant la Ville embauchée pour l’occasion. Lors de l’appel, votre afficheur indiquera V3R-311.

En cas de doute

En cas de doute lors de l’appel, vous pouvez toujours raccrocher sans fournir de renseignements, puis communiquer avec le 311 directement. La préposée – service à la clientèle qui vous répondra confirmera s’il s’agissait ou non d’un appel de la Ville et pourra mettre vos coordonnées à jour si besoin il y a.

Vous pouvez en tout temps mettre vos coordonnées à jour sur le portail en ligne de la téléphonie ciblée.