Prévenir les refoulements d’égout
Un refoulement d’égout est un retour d’eau dans le sens inverse de son écoulement habituel. Il survient lorsque la quantité d’eau à évacuer surpasse la capacité du réseau à la capter.
Quelles sont les causes potentielles d’un refoulement?
- Les fortes pluies, de fréquence rapprochée, sont la principale cause des refoulements, car c’est à ce moment que le réseau d’égout est le plus sollicité;
- Une construction et un entretien déficients du système de plomberie peuvent aussi causer des problèmes d’évacuation dans les sous-sols. Les conseils et l’expertise d’un entrepreneur en plomberie peuvent vous aider à résoudre le problème;
- Le bris ou le blocage partiel ou complet d’une conduite d’égout municipal représentent également des causes potentielles d’un refoulement. Lors de telles situations, les équipes des Travaux publics de la Ville seront rapidement sur les lieux afin de limiter les dégâts et réparer la conduite.
Réclamation
Si vous avez subi un dommage et que la cause du refoulement d’égout semble relever de l’administration municipale, il vous est possible de faire une réclamation à la Ville en remplissant le formulaire en ligne.
Prévention contre les refoulements
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Eau
Centre de services aux citoyens – secteur ouest

4655, rue Saint-Joseph, C.P. 368
Trois-Rivières, G9A 5H3
Téléphone : 311
Numéro sans frais : 1 833-374-2002
311@v3r.net
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