Catalogue, emprunt et réservation

Nouveau catalogue en ligne

Le catalogue en ligne vous permet de chercher des documents à partir de votre ordinateur, de votre téléphone intelligent ou bien de votre tablette. Il peut aussi être consulté en libre-service dans chacune des bibliothèques. Il est la porte d’entrée pour découvrir et profiter au maximum des ouvrages d’actualité et des fonds documentaires. Ce portail de recherche est un outil multimédia puissant, qui met en relation toutes les collections physiques et numériques.

Foire aux questions – Le nouveau catalogue InMédia

Vous trouverez dans cette page une vue d’ensemble sur les nouvelles fonctionnalités du catalogue InMedia. Si toutefois vous ne trouvez pas réponse à vos interrogations, communiquez avec :

  • Le service de référence par téléphone (819) 372-4615 au poste 6;
  • Par courriel à  bglreference@v3r.net;
  • Au comptoir de prêt dans l’une des cinq bibliothèques.

Quelles sont les nouveautés sur la page d’accueil ?
La page d’accueil désormais enrichie de plusieurs sections telles que les actualités, les découvertes, le fil Facebook intégré ainsi que le carrousel de nouveautés.

Est-il possible d’accéder au catalogue avec une tablette ou un téléphone intelligent?
Le catalogue InMedia des bibliothèques de Trois-Rivières s’utilise très bien sur un ordinateur, mais il est également adapté aux appareils mobiles (tablettes et téléphones portables).

Est-ce que la police de caractères est paramétrable?
Il est possible de grossir la taille de la police de caractères pour faciliter la lecture à des personnes malvoyantes. On peut également modifier la police pour qu’elle soit adaptée aux personnes dyslexiques. Ces options d’accessibilité sont disponibles dans le bandeau au haut du catalogue, à côté de la zone Mon Dossier.

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités de la recherche?
De nombreux filtres permettent de mieux raffiner le résultat des recherches. Il est possible, par exemple, de chercher des documents par tranches d’âge, par ouvrages québécois, par ressources disponibles en ligne, par langue, par collections, etc. Il est aussi possible de voir la disponibilité des documents à même la liste des résultats de recherche.  La sauvegarde du contenu de recherche peut se faire en utilisant l’option de permalien.

Globalement, les notices dans InMedia présentent plus d’informations que celles du précédent catalogue Azur.

À quoi sert l’onglet Boîte à outils?
Ce bouton cliquable, situé dans le menu latéral sur la page d’accueil du catalogue, vous donne accès à des tutoriels pour vous aider dans vos recherches et dans les fonctions de base du dossier d’abonné, soit la réservation de documents et le renouvellement de prêts.

Y a-t-il des nouveautés dans le dossier d’abonné?
Il est maintenant possible de renouveler tous ses prêts en une seule étape, ou de prolonger en section les prêts qui arrivent à terme à une même date. Il est aussi possible d’effectuer des recherches dans l’historique d’emprunts.

Dans la section Emprunts en cours, en cliquant sur le titre d’un document au dossier, on peut accéder la notice détaillée au catalogue.

La section Mes suggestions est mise en évidence afin de faciliter la possibilité pour un abonné de faire des suggestions d’achat à la bibliothèque.

Comment puis-je avoir accès aux ressources numériques?
Un lien dans le menu latéral de la page d’accueil permet un accès plus convivial aux ressources numériques, lesquelles sont présentées dans des sections par type de ressources.

Aussi, un lien vers les ressources numériques a été mis en évidence dans le portail Mon Dossier.

Où se trouve le formulaire de prêt en bibliothèque (PEB)?
Un formulaire est disponible dans le menu latéral de la page d’accueil du catalogue.

À quoi servent les paniers et les listes de lecture?
La création de paniers permet à l’usager d’enregistrer des listes thématiques dans son compte. Il est possible de créer autant de listes qu’on le souhaite et, au moment de les effacer, une boîte de dialogue demande une confirmation avant de supprimer définitivement une liste.

Y a-t-il des changements dans les notices bibliographiques?
La notice est désormais structurée en trois champs.

Dans le premier, on retrouve une description de base de l’ouvrage incluant le titre, l’auteur et l’éditeur. Dans le second champ, on retrouve des informations supplémentaires, notamment les sujets indexés. Finalement, il y a le champ des exemplaires disponibles comprenant l’indice de classification et le bouton de réservation.

Est-il possible de recevoir des avis par texto?
Le catalogue InMedia répond aux demandes de plusieurs abonnés. Néanmoins, certaines actions n’ont pas pu être intégrées avant la nouvelle version, notamment l’option d’être avisé par texto au moment où des documents réservés peuvent être récupérés.

Durée des prêts

Le délai est temporairement de 6 semaines pour tous les documents.

  • Trois semaines pour les livres imprimés, livres audio, périodiques et livres numériques;
  • Deux semaines pour les disques compacts, DVD et jeux vidéo;
  • Aucun délai pour les magazines dans RBdigital.

Un relevé détaillant le titre et la date de retour de tous les documents enregistrés à votre dossier d’abonné vous est remis lors de chaque emprunt de documents.

Vous pouvez également consulter vos prêts en cours, voir vos réservations et renouveler vos prêts en accédant à la section Mon dossier du catalogue en ligne.

Service de rappels automatisés par courriel

Ce service vous permet d’être avisé :

  • Deux jours avant l’échéance d’un prêt;
  • 12 jours après l’échéance d’un prêt;
  • Trois mois avant l’échéance de votre abonnement;
  • Lorsqu’un document réservé est disponible.

Chute à documents

Tous les types de documents peuvent être retournés dans la chute à documents installée à proximité des portes d’entrée de chaque bibliothèque, et ce, en tout temps.

Nombre maximum de documents

emprunt de documents

Renouveler un prêt

Un document peut être renouvelé pour trois périodes additionnelles de prêt. Il est possible de le faire au comptoir de prêt des bibliothèques, par téléphone ou par Internet. La nouvelle date de retour est calculée à partir de la date de la demande de prolongation.
Il n’est pas possible de renouveler un document si ce dernier est réservé par un autre abonné.

Tutoriel pour renouveler un prêt en ligne

Réserver un document

Les abonnés peuvent réserver un maximum de 15 documents.
La bibliothèque informera l’usager par courriel ou téléphone, lorsque le document réservé sera disponible.
Le document réservé est mis de côté pour une période de trois jours ouvrables.

Retard, bris et perte de document

Document en retard

Les frais de retard sont calculés pour chaque journée de retard et pour chaque document :

  • 0,25 $/jour pour un document adulte;
  • 0,10 $/jour pour un document jeune.

Document brisé : 

Vous êtes responsable de tout document emprunté et vous devez rembourser tout document perdu, détérioré ou non retourné. Au prix du document, s’ajoutent les frais de traitement matériel et des frais d’administration de 5 $, s’il y a émission d’une facture.

Document perdu : 

Vous bénéficiez d’une période de trois mois à partir de la date où vous déclarez le document perdu pour obtenir un remboursement d’un document payé et retrouvé ultérieurement. Vous devez présenter le reçu de paiement et retourner le document en bon état. Le remboursement inclut le prix du document et les frais de traitement, mais n’inclut pas les frais d’administration et d’amendes.

Prêt entre bibliothèques

Le service de prêt entre bibliothèques (PEB) permet aux abonnés d’obtenir d’une autre bibliothèque du Québec ou du Canada un document que le réseau des Bibliothèques de Trois‑Rivières ne possède pas.
Les conditions d’emprunt (durée du prêt, frais, possibilité de renouvellement, etc.) sont déterminées par les bibliothèques prêteuses.

Le nombre de demandes est limité à 3 à la fois, mais il n’y a pas de maximum par année.

Notez que les documents suivants sont exclus de ce service :

  • DVD (sauf les films documentaires disponibles à Bibliothèques et Archives nationales du Québec);
  • CD;
  • Méthodes de langue;
  • Documents en consultation sur place;
  • Documents acquis au cours des 6 derniers mois.

Ce service est offert aux comptoirs de prêt des bibliothèques ou en s’inscrivant en ligne sur le Catalogue des bibliothèques du Québec.

Pour toute question, communiquez avec le service de référence par téléphone au 819 372-4615, poste 6 ou par courriel par courriel bglreference@v3r.net.

Technologie RFID

Une étiquette électronique d’identification par radio fréquence est associée à chacun des 500 000 documents du réseau des Bibliothèques de Trois-Rivières.
En plus d’améliorer la gestion et la sécurité des collections, la technologie RFID permet aux usagers de faire l’emprunt et le retour des documents eux-mêmes ce qui permet au personnel des bibliothèques de faire davantage de service-conseil auprès des abonnés.

À propos de la technologie RFID
L’acronyme anglais RFID (Radio Frequency Identification) est couramment utilisé pour désigner la technologie d’identification par radio fréquence. Cette dernière permet l’échange d’informations entre un objet muni d’une puce électronique et d’une antenne. Elle se retrouve dans plusieurs domaines de la vie courante, tels que les cartes de crédit, le contrôle d’accès aux édifices, le transport en commun et l’étiquetage commercial. Il n’y a d’ailleurs aucun danger d’interférence avec ces autres services puisqu’une fréquence particulière est réservée au monde des bibliothèques.

Foire aux questions