Le réabonnement doit être effectué en personne. Toutefois, si votre situation vous empêche de vous déplacer, nous vous invitons à contacter la bibliothèque la plus près de chez vous afin d’en discuter avec un responsable.

Il est possible de s’inscrire en ligne aux activités d’animation, directement dans le dossier de la personne abonnée. Ce tutoriel vous guide étape par étape.

Non, les Bibliothèques n’acceptent plus les dons de documents.

Nous vous invitons toutefois à les déposer dans les microbibliothèques ou à donner vos livres aux organismes suivants :

Armée du Salut

770, boulevard du Saint-Maurice
Téléphone : 819 373-0831
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Artisans de la Paix

700, rue Sainte-Cécile

Téléphone : 819 371-3366

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COMSEP

1060, rue Saint-François-Xavier, bureau 250

Téléphone : 819 378-6963

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Société Saint-Vincent de Paul

2580, rue Royale

Téléphone : 819 697-1162

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Non, les Bibliothèques seront fermées les jours fériés suivants :

• 1^er et 2 janvier;
• Dimanche et lundi de Pâques;
• Le lundi qui précède le 25 mai;
• 24 juin;
• 1^er juillet;
• Le premier lundi de septembre;
• Le deuxième lundi d’octobre;
• 24, 25 et 26 décembre.

Il n’y a pas d’âge minimum pour abonner votre enfant aux Bibliothèques.

Le parent ou le tuteur sera responsable des documents empruntés et des frais encourues par un abonné de moins de 18 ans.

Il est possible d’imprimer des documents à partir d’un partir d’un poste informatique d’une des bibliothèques. Des frais de 0,25 $ s’appliquent pour l’impression d’une page en noir et blanc et de 0,50 $ pour l’impression d’une page en couleur.

Il n’est pas possible d’imprimer à partir d’un téléphone cellulaire.

Vous pouvez emprunter des livres numériques en vous connectant à la plateforme pretnumerique.ca grâce au même identifiant et mot de passe que ceux utilisés sur notre catalogue en ligne.

Oui, sauf si ces frais dépassent 5,00 $.

Il vous faudra alors minimalement payer les frais qui excèdent 5,00 $ pour pouvoir emprunter un nouveau document.

Seule la bibliothèque Gatien-Lapointe dispose de salles de travail. Présentez-vous au comptoir de prêt pour en faire l’usage. Les deux salles de travail disponibles fonctionnent sur le principe du premier arrivé, premier servi.

Bien qu’il soit gratuit et accessible à tous nos visiteurs, le réseau sans-fil des Bibliothèques est verrouillé pour des raisons de sécurité.

Vous trouverez le mot de passe du réseau affiché à plusieurs endroits dans la bibliothèque ainsi qu’au comptoir de prêt.

Oui, car les activités des Bibliothèques sont très achalandées. Si vous ne pouvez pas aller à une activité, vous pouvez libérer votre place en annulant votre présence dans votre dossier ou en appelant au comptoir de prêt. Visionnez le tutoriel suivant pour savoir comment faire.

Oui, votre abonnement vous permet d’emprunter et rapporter des documents dans les cinq bibliothèques du réseau trifluvien.

La carte interactive vous permet d’afficher l’emplacement de nos cinq bibliothèques. Ainsi, vous pouvez voir facilement la bibliothèque la plus proche de votre résidence.

Toute personne souhaitant s’abonner doit présenter une pièce d’identité avec photo, une date de naissance et une adresse civique ou une pièce d’identité avec photo et une date de naissance ainsi qu’une preuve de résidence valide. Oui, il est possible de s’abonner en présentant un permis de conduire avec une adresse civique valide.

Renouveler l’abonnement est gratuit pour les citoyens.

Il vous faudra toutefois acquitter tous les frais inscrits à votre dossier avant de pouvoir renouveler votre abonnement.

Vous pouvez emprunter jusqu’à 20 DVD en même temps pour une période de 4 semaines.

Oui, vous pouvez retourner des documents dans la chute à livre en tout temps.