Direction de la sécurité incendie et de la sécurité civile

Ville de Trois-Rivières
350, rue Rochefort
Trois-Rivières (Québec) G8T 7K1

Téléphone : 311
Numéro sans frais : 1 833-374-2002
Télécopieur : 819 372-4540
311@v3r.net

Mesures d'urgence

Mise à l'abri et évacuation d'urgence

Lors d'une situation d'urgence, les autorités pourraient vous demander de vous mettre à l'abri (confinement) ou d'évacuer l'endroit où vous êtes pour assurer votre sécurité.

Mise à l'abri

Advenant un sinistre majeur, vous pourriez être contraint de vous mettre à l'abri soit en restant dans l'immeuble dans lequel vous êtes ou en entrant dans le bâtiment le plus près.

Cas qui pourraient exiger une mise à l'abri

  • Accidents impliquant des matières dangereuses;
  • Tornade, vents violents;
  • Risque d’explosion;
  • Incendie à proximité;
  • Opération policière majeure.

Consignes à respecter

1. Abritez-vous dans l'immeuble le plus près;
2. Fermez les portes et fenêtres et bouchez les trous d'aération;
3. Arrêtez la ventilation;
4. Informez-vous auprès des médias et attendez d'avoir une confirmation des autorités avant de sortir du bâtiment.

Confinement causé par des produits chimiques

  • Calfeutrez les portes et les fenêtres avec du ruban adhésif;
  • Éteignez tous les systèmes avec prise d’air extérieur tels que l’échangeur d’air, le climatiseur, la thermopompe, la sécheuse, etc.);
  • Bouchez les prises d’air de ces systèmes avec des linges humides pour empêcher les gaz toxiques de pénétrer dans le bâtiment.

Important

  • Laissez vos enfants à l’école ou à la garderie, ils y sont en sécurité;
  • N’engorgez pas les lignes téléphoniques inutilement. 

Soyez informé lors de situations d'urgence, inscrivez-vous à la téléphonie ciblée.

Pour plus d'information sur la mise à l'abri, consultez le site Web du gouvernement du Québec.

Évacuation d'urgence

Vous devez évacuer votre domicile si vous sentez que votre sécurité est compromise ou si les autorités vous le demandent.

Cas qui pourraient exiger une évacuation

  • Accidents impliquant des matières dangereuses;
  • Tornade, vents violents;
  • Risque d’explosion;
  • Incendie à proximité;
  • Opération policière majeure.

Consignes à respecter

  • Apportez vos médicaments et votre trousse d’urgence 72 h;
  • Apportez les articles essentiels (argent et cartes d’identité, vêtements, couvertures, etc.) 
  • Respectez les consignes émises par les autorités;
  • Quittez rapidement et verrouillez les portes;
  • Mettez vos animaux domestiques en sécurité;
  • Si les autorités vous le demandent, coupez l’alimentation en eau, en électricité et en gaz;
  • Si possible, sortez vos déchets.

Attendez une confirmation des autorités avant de réintégrer votre domicile.

Soyez informé lors de situations d'urgence, inscrivez-vous à la téléphonie ciblée.

Pour plus d'information sur l'évacuation, consultez le site Web du gouvernement du Québec.

Préparez-vous

Lors d'un sinistre sur le territoire trifluvien, les équipes de secours sont prêtes à intervenir rapidement afin de prêter assistance à la population. 

Toutefois, il est de la responsabilité de chaque citoyen d'assurer son autonomie pendant les premiers moments d'un sinistre.

Soyez prévoyant:

  • Disposez d'une trousse d'urgence 72 heures à la maison;
  • Inscrivez-vous à la téléphonie ciblée;
  • Informez-vous des conseils à appliquer en cas de sinistres :

Téléphonie ciblée

La téléphonie ciblée est un système d'appels automatisés qui permet à la Ville de communiquer des informations importantes lors de situations d'urgence ou de travaux affectant leur secteur (bris d'aqueduc, avis d'ébullition, etc.). Pour recevoir ces appels, les citoyens doivent s'inscrire via le formulaire en ligne.

Ce système automatisé tentera de contacter l'occupant à trois reprises. Si vous êtes absent au moment où la téléphonie ciblée est activée, l'information pourra être enregistrée par votre répondeur ou votre boîte vocale, à condition que votre message d'accueil soit de courte durée.

En plus de permettre l'inscription, le formulaire en ligne offre la possibilité de modifier ses coordonnées ou de se retirer de la liste d'appel.
Les coordonnées transmises lors de l'inscription servent uniquement à entrer en contact avec la population lors de situations importantes.

telephonie cibleeS'inscrire à la téléphonie ciblée

Trousse d'urgence 72 heures


Comme pour l'ensemble des Québécois, les Trifluviens ont la responsabilité d'avoir à leur domicile une trousse d'urgence leur permettant de subsister pendant les 72 premières heures suivant une catastrophe. Le ministère de la Sécurité publique offre une liste des articles essentiels à avoir en cas de situation d'urgence. Cette trousse permet d'assurer l'autosuffisance de votre famille lors d'évacuation ou de situation de confinement.


Responsabilités partagées

La Ville de Trois-Rivières, comme les autres municipalités du Québec, est exposée aux catastrophes naturelles et humaines.
Au Québec, la Loi sur la sécurité civile établit un partage juste et équilibré des responsabilités en matière de sécurité civile entre les citoyens, les entreprises, les municipalités et le gouvernement du Québec.

Responsabilités gouvernementales

Advenant une situation d’urgence nécessitant de l’aide, les municipalités peuvent recevoir l’appui du gouvernement par le biais de ses ressources régionales en cas d’urgence.

Responsabilités municipales

La Municipalité a le mandat de venir en aide à ses citoyens, autant dans la planification que l’intervention d’une urgence. Les municipalités sont les premières responsables des mesures d’urgence sur leur territoire. À cet effet, des mesures pour assurer la sécurité des personnes et des biens en cas de sinistres doivent être mises en place. Le but est de prévenir ou de limiter les effets des sinistres, s’y préparer, d’intervenir adéquatement et faciliter le retour à la normale après de tels événements. Le plan de sécurité civile est continuellement mis à jour.

Responsabilités du citoyen

Le citoyen a la responsabilité d’être prudent et prévoyant face à toutes vulnérabilités.

Il doit :

  • Assurer convenablement ses biens;
  • Connaître les types de risques identifiés dans son environnement;
  • Connaître les mesures à suivre en cas d’urgence;
  • Détenir une trousse d’urgence;
  • Posséder des provisions pour 72 heures.

En situation d’urgence, le citoyen doit, dans la mesure du possible, assurer sa sécurité, celle de sa famille et de ses biens avant l’arrivée des secours.


Principales vulnérabilités identifiées à Trois-Rivières

  • Accidents impliquant des matières dangereuses;
  • Pénurie d’eau potable;
  • Fermeture du pont Laviolette;
  • Conflagration (incendie d’une grande intensité et d’une grande étendue);
  • Inondation;
  • Sinistres reliés à la météo (pannes électriques, verglas, tempêtes, canicules);
  • Glissement de terrain;
  • Accidents ferroviaires et maritimes.

Conseils à appliquer lors de principaux sinistres

Chaleur extrême

Pour la région de la Mauricie, les seuils établis pour parler de chaleur extrême sont des prévisions de 31 °C le jour et 18 °C la nuit pendant 3 jours ou plus. 
Les vagues de chaleur peuvent avoir des effets importants sur la santé de la population, plus spécifiquement pour les personnes âgées, les personnes vivant seules, les personnes atteintes de maladies chroniques, les nourrissons et les jeunes enfants.

Effets nuisibles

  • Crampes musculaires;
  • Étourdissements;
  • Maux de tête;
  • Déshydratation;
  • Confusion;
  • Perte de conscience;
  • Aggravation d’une maladie chronique (rénale, pulmonaire, cardiovasculaire, diabète, etc.).

Précautions à prendre

  • Limitez les activités extérieures, surtout entre 10 h et 15 h, et portez des vêtements légers;
  • Protégez-vous de la chaleur et passez au moins 2 heures dans un endroit climatisé (bibliothèque, centre commercial, etc.);
  • Rafraîchissez-vous par la baignade, la douche, un bain frais ou à l'aide d'une serviette mouillée;
  • Buvez beaucoup d'eau (6 à 8 verres par jour), évitez l'alcool et n'attendez pas la soif pour vous hydrater;
  • Consommez des aliments riches en eau tels que des fruits et légumes;
  • Informez-vous de l'état de santé de vos proches plus âgés ou malades.

Précautions à prendre pour les adultes vulnérables Précautions à prendre pour les enfants

Pour plus de conseils de prévention, consultez la page de prévention sur la chaleur accablante et extrême du CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec.

Vent violent

Les météorologues définissent les vents violents comme étant des vents qui soufflent à plus de 60 km/h pendant au moins une heure ou lorsque surviennent des rafales de plus de 90 km/h. 

  • Prenez l'habitude de couper et ramasser les branches d’arbre mortes sur votre terrain;
  • À l'annonce de vents violents, remisez ou attachez tout ce qui pourrait être emporté au vent;
  • Reportez vos déplacements et réfugiez-vous dans votre résidence;
  • Tenez-vous loin des portes et des fenêtres, en allant idéalement au sous-sol.

Pour plus de conseils de prévention, consultez la page d'information sur les vents violents du gouvernement du Québec.

Inondation

À Trois-Rivières, certains secteurs situés en bordure du fleuve Saint-Laurent et de la rivière Saint-Maurice connaissent une crue des eaux lors du dégel printanier. Si vous habitez dans une zone à risque, quelques consignes pratiques sont disponibles sur la page Inondation.

Panne de courant en période hivernale

L'hiver, une panne de courant prolongée peut entraîner bien des inconvénients. Le respect de ces consignes peut limiter une panoplie de dangers liés indirectement à la panne. 

  • Baissez les thermostats au plus bas et débranchez les appareils électriques afin d'empêcher une surcharge lorsque l'électricité sera rétablie;
  • Gardez une lampe branchée, ainsi vous saurez quand le courant est rétabli;
  • Laissez couler un filet d’eau à quelques reprises au cours de la journée afin d'empêcher le gel des tuyaux;
  • Respectez les règles d’utilisation de votre système de chauffage d'appoint;
  • Évitez les intoxications alimentaires en consultant la liste des aliments réfrigérés à jeter lors d'une panne d' électricité de plus de six heures.

Pour plus de conseils de prévention, consultez la page d'information sur les pannes de courant du gouvernement du Québec.