Le programme Halte au crime vous permet de communiquer des informations aux policiers en toute confidentialité. Vous pouvez appeler au 311 ou remplir un formulaire sur le site Halte au crime.

Oui, vous pouvez mettre à jour vos informations, ajouter ou modifier une ligne téléphonique facilement grâce au portail de téléphonie et communication ciblée ou par téléphone au 311.

Non, aucun organisme n’est mandaté par la Ville ou la Direction de la sécurité incendie et de la sécurité civile pour faire la vente d’appareils de sécurité. Si vous êtes témoin d’une pareille sollicitation, n’hésitez pas à dénoncer cette situation à la police en téléphonant au 311.

Les véhicules remorqués lors d’une opération de déneigement sont généralement déplacés sur une rue adjacente.

Si vous ne retrouvez pas votre véhicule, contactez la police au 819 691-2929.

Ils vous informeront de l’endroit où se trouve votre véhicule.

S’il s’agit de votre passeport canadien, communiquez avec Passeports canadiens. Pour les autres documents énumérés plus haut, vous devez déclarer leur perte en personne au poste de police. 

Tout ce que le suspect a apporté, déplacé ou laissé sur les lieux (exemple : outils, vêtements, bouteille, etc.).

Non, dans ce cas, veuillez communiquer avec la Direction de la police au 819 691-2929.

Vous devez vous présenter à la Direction de la police de Trois-Rivières ou communiquer avec le service de police où l’incident est survenu.

Non, vous devez communiquer avec la Direction de la police au 819 691-2929 en mentionnant le numéro de dossier opérationnel. Un agent pourra alors vous diriger vers la ressource appropriée.

Une fois votre rapport approuvé, vous pourrez demander une attestation en vous présentant à la Direction de la police en acquittant les frais requis.

Non, vous devez communiquer avec la Direction de la police au 819 691-2929 pour ce type d’incident.

Communiquez avec la Direction de la police au 819 691-2929, un préposé vous fournira de l’assistance.

Non, pour payer une contravention en personne, vous devez vous rendre à la cour municipale de Trois-Rivières située au :

80, rue Paré, bureau 100, C.P. 969
Trois-Rivières (Québec)  G9K 5K2

Oui, le permis pour faire un feu d’artifice est obligatoire pour allumer un feu d’artifice. Ce permis est gratuit et disponible dans les six casernes de pompiers de Trois-Rivières.

Non, mais il est préférable de le faire le plus tôt possible.

Communiquez avec vos institutions financières et bancaires. Contactez également le Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501.

Contactez votre fournisseur de service mobile.

Votre rapport sera traité par un agent et étudié pour approbation. Vous pourriez être contacté en cas de besoin. Un courriel vous sera retourné avec un numéro de dossier opérationnel lorsque l’étude sera complétée. Votre rapport sera ensuite transféré pour être soumis au processus normal d’enquête.

Une fois votre rapport soumis, un numéro temporaire vous sera acheminé par courriel. Dès que le rapport sera approuvé et corrigé, vous recevrez un numéro de dossier opérationnel que vous pourrez faire parvenir à vos assurances.

La vérification d’antécédents criminels doit se faire en personne au poste de police. Le demandeur doit fournir deux pièces d’identité, dont une avec photo.

Si vous êtes victime d’un vol de moins de 5 000 $ ou d’un méfait mineur sur le territoire de Trois-Rivières, vous pouvez remplir un rapport d’événement en ligne. Ce rapport d’événement contient les mêmes informations et a la même valeur qu’un rapport rempli par un policier et pourra être présenté à votre assureur en cas de réclamation.

Oui, vous pouvez payer un constat d’infraction en ligne dans les 30 jours suivant son émission. Pour ce faire, utilisez la plateforme Constats Express et suivez les instructions à l’écran.

Bien qu’il ne soit pas obligatoire, nous recommandons aux citoyens d’avoir chez eux un extincteur portatif de type A-B-C d’au moins 5 lb (2,27kg).

Les avertisseurs de fumée doivent être changés tous les dix ans. Vous trouverez la date d’expiration de votre appareil au dos du boîtier. Si elle ne s’y trouve pas, c’est que votre appareil est trop vieux. Il vous faudra également le remplacer.

Oui, le service d’appels automatisés fonctionne aussi bien sur téléphonie résidentielle que sur mobile.